福州殡葬服务中心热线，礼仪服务：从告别到骨灰安置的全过程

1代办殡葬手续

死亡证明办理

1、家中去世：拨打120并告知具体地址，医生到达现场并确认死亡后，家属需跟随医生返回医院开具死亡证明。

2、医院去世：由主治医师出具死亡证明。

3、意外死亡：等待警方死因调查完成，由公安司法部门出具死亡证明。

联系殡仪馆

家属需与殡仪馆联系，预约殡仪服务，并告知逝者姓名、遗体所在位置、接运遗体的时间、所需棺材类型、寿衣骨灰盒等准备情况，以及办理火化告别的时间、预约人姓名电话等信息。

火化手续

家属需携带逝者和经办人（死亡证明上签字家属身份证为宜）的身份证，至殡仪馆办理火化手续并缴纳相关费用。

若需要单间停放或鲜花装饰等服务，需提前申请并交纳相应费用。

2灵堂布置

搭建灵棚

根据场地大小和需求，搭建合适的灵棚。灵棚一般采用白布或黑布搭建，门口要设置帘子。

悬挂遗像

将逝者的遗像悬挂在灵堂正中央，前面放置香案，上面摆放香炉、蜡烛和鲜花等。

布置挽联

在灵堂两侧悬挂挽联，表达对逝者的悼念和缅怀之情。

摆放鲜花与供品

在灵堂四周摆放鲜花，增添温馨和庄重的气氛。

在香案上摆放逝者生前喜欢的瓜果、糕点等食品，以示祭奠。

播放哀乐

在灵堂内播放适当的哀乐，烘托悲伤的氛围。

安排服务人员

为了确保灵堂的秩序和服务质量，需要安排专门的服务人员负责接待、引导和协助亲友悼念。

准备宾客招待品和回礼

宾客前来悼念时，家属应准备招待宾客的物品，如瓜子、花生、糖果、香烟和酒水等。宾客赠送礼金时，家属应向宾客回赠礼物，常见的礼物包括白毛巾和香皂，表示感谢并且祝愿宾客消除厄运。

制作和张贴讣告

讣告用于向亲友、同事、社会公众及相关方面报告逝者的离世信息。讣告应包含逝者的姓名、身份、去世原因、逝世日期、地点和年龄等信息。

3遗体运输

预约殡仪馆灵车

家属需通过殡葬服务电话预约殡仪馆的灵车，提供遗体所在位置、接运遗体的时间、所需棺材类型等信息。

遗体接运

殡仪馆根据预约信息，安排殡仪车前往逝者家中或医院接运遗体。

遗体防腐处理

如需长途运输或不能马上进行火化，殡仪馆会对遗体进行防腐处理。

遗体运输

殡仪馆安排车辆将遗体运送到目的地殡仪馆，每辆转运车辆应配备急救药品和一个转运小组。

遗体到达与交接

遗体到达目的地殡仪馆后，家属需携带相关证明文件办理交接手续，并领取遗体。

4礼仪服务

告别仪式

殡仪馆提供有偿的司仪服务，若逝者生前单位或个人写有悼词，可请代表宣读。告别仪式包括默哀、鞠躬、献花等环节。

火化过程

遗体在高温下逐渐燃烧，最终化为骨灰。火化时间大约需要60-90分钟。在此期间，家属可在休息室中等待。

骨灰安置

火化完毕后，家属领取逝者骨灰，并根据实际情况选择办理寄存手续或直接安葬。

丧宴安排

除留下少数几人外，其他人去吃丧宴。丧宴开始前，家属列队，殡仪员主持。丧宴进行中，主要晚辈血亲要到各桌敬酒。

5纪念品

骨灰盒选择

家属需选择合适的骨灰盒，用于安置逝者骨灰。骨灰盒有多种材质和款式可供选择。

纪念册制作

家属可制作纪念册，记录逝者的生平事迹和照片，供亲友缅怀。

定制纪念品

根据家属需求，可定制一些具有纪念意义的物品，如刻有逝者名字的纪念章、定制照片相册等。

6联系电话

福州24小时殡葬服务专线：95154。

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